合同会社ノア（以下「当社」といいます。）が取り扱う「退職代行やめるけん」（以下「本サービス」といいます。）について、本サービスを利用しようとするもの及び利用する者（以下「利用者等」といいます。）は、当社が定める以下の利用規約及び当社が別途表示する利用上の注意事項ないしプライバシーポリシーに従うことについて同意したうえで利用をするものとします。利用者等は、本サービスを自身が利用するスマートフォンやタブレット、PC等の機器に本サービスを追加し、利用の申込みをした時点で当該同意をしたものとみなされます。
第1条(本規約への同意)
1.本規約は、本サービス利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.本規約に同意し、本サービス利用申込みを完了した時点で当社との間で、本規約の諸規定に従ったサービス利用契約(以下「本利用契約」)が成立したとみなします。
第2条（本サービスの内容及び範囲）
1.本サービスにおいて、当社が行う業務の範囲は、利用者の退職に関する連絡の取次に限ります。
2.以下の行為については行いません。
(1)退職届の作成及び提出
(2)勤務先への貸与物の返却
(3)本サービスに直接関係のない内容や、会社内での同僚との物品・金銭の貸し借りや会社との金銭の貸し借りに関して、取次以外のその他の一切の対応
(4)未払い賃金、退職金、有給休暇に関する交渉その他労働組合法及び法律に違反する非弁行為
(5)その他、当社が法令に抵触、違反すると判断した行為
3.当社の義務は、利用者様の退職日または申込プランのサポート範囲をもって、債務履行が完了したものとします。
但し、利用者様との合意の上に又はプランによっては転職先の内定が出るまで連絡を行うことも可能とします。
第3条(本規約の改訂・変更)
1.当社は、事前に通知することなく、本サービスの内容および本サイトまたは本規約を変更することができますが変更前に成立した契約については、契約時の内容が適用されます。
2.変更事項に関しては、本サイトへの掲載をもってなされるものとします。利用者様は、自己の責任において、随時、本規約の最新の内容を確認の上、本サービスをご利用ください。
第4条(本サービス利用後の責任限定)
1.当社は、取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、本サービス利用目的以外のことに利用することはありません。
第5条(本サービスの利用方法)
1.本サービス利用時は、利用者様は本規約を遵守することに同意し、当社の定める方法により情報を提供し、利用をするものとします。
2.利用者様が以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用拒否又は利用を制限することがあります。
(1)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(2)本サービス利用にあたって提供された情報の全部又は一部につき、虚偽、誤り又は記載漏れがあった場合
(3)本サービスにつき利用停止措置を受けたことがあり、又は現在受けている場合
(4)その他、本サービス利用を適当でないと当社が判断した場合
第6条(未成年者による利用)
1.未成年者は、本サービスの利用その他一切の行為につき、親権者等の法定代理人の同意を得た上でこれを行うものとします。
2.本規約の同意時に未成年であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、 当該利用者は、本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
第7条(本サービスの変更・中断・終了等)
以下に該当する場合本サービスの提供を中断する場合があります
1.利用者様が利用料金の支払いを遅滞または怠ったとき（クレジットカードの決済ができなかった場合を含む）
2.本利用契約締結後、利用者様と5日以上連絡がとれない状況となったとき
3.利用者様が著しく当社とのやり取りに支障をきたすと思われた場合
この場合において、本サービスの提供を中断することによって生じた損害については責任を負いません。
4.本サービス提供終了時には、事前に本サイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法で利用者様に通知することにより、本サービスを終了することができるものとします。
ただし、緊急の場合には利用者への通知を行わずとも本サービスを終了することができるものとします。
5.また以下に掲げる事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
(1)本サービス用の通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
(2)アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
(3)利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
(4)電気通信事業者の役務が提供されない場合
(5)天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(6)火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
(7)法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
(8)その他前各号に準じ本サービスの終了が即時に必要と判断した場合
6.利用者様が本規約のいずれかの条項に違反した場合、ならびに下記内容に該当する場合もサービスの提供を中止する場合があります。
(1)死亡し又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
(2)利用者様が未成年者、成年後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていないことが判明した場合
(3)反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
第8条（返金保証・キャンセルポリシー）
1.万が一、本サービスを利用して退職できなかった場合、当社と利用者様の合意により、本サービス代金を全額またはその一部を返金致します。
ただし、下記のいずれかに該当すると当社が判断した場合には、返金対象外となりますのでご注意下さい。
(1)ご自身でお勤め先への退職届や退職に必要な書類・物品の送付をしないとき
(2)当社からの連絡に対し、5日間を超えて応答しないとき
(3)ご自身の意思によって、退職を辞退するなど本サービスの遂行を不可能にしたとき
(4)利用者本人が必要な情報を提供しないなどその他本契約に違反したとき
(5)その他退職できなかった原因が当社に帰する事由ではないとき
(6)担当スタッフに対して高圧的な態度や暴言があり、本契約を解消せざるを得ないと判断したとき
第9条(利用者に関する情報の取扱い)
1.利用者情報に誤りがあった場合又は変更が生じた場合、速やかに利用者情報の修正又は変更をしてください。
2.利用者情報、その他本サービスの利用に関し利用者から収集する情報を、関係法令の外、当サイトに定めるプライバシーポリシーにしたがい適切に取り扱うものとし、利用者はこれに同意するものとします。
第10条(禁止行為)
下記を禁止事項とし、利用者本人がいずれかに該当すると判断した時は、直ちに本サービスの提供を拒否又は終了する。
1.当社や本サービスのその他利用者、その他の関係者を誹謗・中傷・侮辱・脅迫するなど法令又は公序良俗に違反する行為
2.本サービスの利用にあたって故意に虚偽の情報を伝える行為
3.法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為又はそのおそれのある行為
4.他の利用者その他の第三者に成りすます行為
第11条(損害賠償)
1.利用者による本規約違反行為その他本サービスの利用にあたり当社に直接又は間接の損害が生じた場合(当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。)、利用者は、当社に対し、その全ての損害(弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
2.当社は、本サービスの利用に関連して利用者が被った損害につき、一切の責任を負いません。ただし、本利用契約が消費者契約となる場合、当社の過失(重過失を除きます。)により利用者本人に生じた通常の損害に限り、利用者本人からの請求時点において受領済みの本サービス利用代金の総額を上限としてこれを賠償するものとし、逸失利益その他の特別損害については賠償する責任を負わないものとします。
3.利用者様は、利用停止等の後も、当社及び第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
4.当社は、本条に基づき本サービスにより利用者様に生じた損害について一切の責任を負わず、利用停止等後も、当該利用者に関し当社が取得した情報を保有・利用することができるものとします。
第12条(保証の否認及び免責)
1.本サービスの拒否または終了にかかわらず、本サービスに関してご本人様に生じた損害及びトラブルについて、一切の責任を負いません。
2.本サービス及びその他本サービス上に表示された一切の情報につき、利用者の特定の目的への適合性、商品的価値、正確性、有用性、完全性、適法性、利用者に適用のある団体の内部規則等への適合性を有すること、及びセキュリティ上の欠陥、エラー、バグ又は不具合が存しないこと、並びに第三者の権利を侵害しないことについて、本規約で定めるほかは如何なる保証も行うものではありません。
第13条(権利義務の譲渡禁止)
1.利用者様は、事前に当社の承諾がある場合を除き、本利用契約に基づく利用者の権利若しくは義務、又は本利用契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定、 その他一切の処分をすることはできません。
2.当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、本サービスに係る事業を包括承継させたときは、本サービスに関する本利用契約上の地位、権利及び義務並びに利用者情報その他の利用者に関する情報を承継人に譲渡することができるものとし、利用者様は予めこれに同意するものとします。
第14条(準拠法及び合意管轄)
本規約は日本法に準拠し、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、福岡市内での地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。